(no subject)

[moewel]

Man sollte das gesamte Personal von Berliner und Brandenburger Bibliotheken nach Kiel in die Lehre schicken. Zwar sind die Fachbereichsbibliotheken seltsam versteckt, indem man durch Keller und diverse Feuerschutztüren pirscht und schon überlegt, Brotkrumen zu streuen, aber wenn man dann irgendwo eine richtige Tür erwischt, dann wird man völlig überwältigt von dieser Hilfsbereitschaft.

"Fragen Sie mich doch was! Dafür bin ich da!"
-Ähm? Was? Ich? Ich sterbliche Studentin?
"Na klar! Wo wollen Sie denn hin? Ist groß hier! Da geht es schneller, wenn ich Ihnen einfach helfe!"
Und es wirkte nicht, als sähe ich nur so inkompetent aus... sie wollte helfen (sprich: ihren Job tun). Und lächelte dabei!

Faszinierend. (Hab ich ihr auch gesagt. Sowas muß man fördern.)

In der Stabi bin ich dafür immer fasziniert, zu wieviel Kundenfeindlichkeit man es bringen kann. Wie man, zum Beispiel, von einer Dame zu einer anderen geschickt wird, die Luftlinie einen Meter von der ersten entfernt sitzt, jedoch für die Ausleihe in den Lesesaal zuständig ist, während man selbst an der Ausleihe außer Haus ansteht (und dort feststellte, daß die Stabi das bestellte Buch verschlampt hat).
Die Ausleihen sind zwar nebeneinander, doch auf der Benutzerseite sind sie durch ein Seil voneinander getrennt. Statt Auskünfte über dieses Seil zu erteilen oder mich selbiges kurz überklettern zu lassen, mußte ich gehen, meine Sachen einschließen, eine halbe Treppe hochlaufen, mich zwischendurch Luftlinie über 50 Meter von beiden Damen entfernen, wieder eine halbe Treppe runterlaufen, direkt neben dem Ausgangspunkt ankommen und dort hören "Nee. Hier isset ooch nich."

Comments

[tinyrobots.livejournal.com]

hier im süden bin ich auch immer erstaunt, wie freundlich die alle sind. ich kann mich auf einmal nett mit busfahrern, bahnschaffnern, verkäufern und auch bibliotheksangestellten unterhalten. vielleicht ist berlin so das zentrum der schlechten laune; oder es sind die großen städte.

[anke.livejournal.com]

brandenburger sind meist auch nicht besser gelaunt, es scheint also nicht an der größe der stadt zu liegen.
ich weiß gar nicht, wie man permanent so negativ sein kann... unterhalten kann ich mich hier allerdings auch mit busfahrern. aber nur selten besonders nett.

(und wenn ich dann woanders hinkomme, denke ich immer erst, die machen sich über mich lustig mit all dieser freundlichkeit... ach je, ach je.)

[skfatal.livejournal.com]

haut mich einer, wenn ich (ganz leise) sage, dass die zu mir immer alle nett sind?! *duck

[anke.livejournal.com]

hm. ich haue nicht. aber ich hatte ja auch gerade eine pause von berlin und bin deswegen nicht so rabiat im moment ;)

wie machst du das? was ist das geheimnis? bitte weih mich ein!

[maret.livejournal.com]

O ja, das mit dem Seil in der Stabi ist mir auch schon dumm aufgefallen. Abgesehen davon, dass ich auch zu bloed bin um dieses Nummern-Regal-abholsystem zu kapieren.
Die Hauptbibliothek in Kiel finde ich wegen der Leuchtschrift und der angenehm kallibrierten Klimaanlage schoen. Aber genaugenommen ist es ausserhalb von bibliotheken fast immer schoener...

[anke.livejournal.com]

das sind die letzten 2 stellen deiner ausweisnummer, die du oben am regal siehst. einsichtig finde ich das nicht ganz, aber oft landen die bücher ja tatsächlich ungefähr da, wo sie sein sollen...


Aber genaugenommen ist es ausserhalb von bibliotheken fast immer schoener...
Seufz. Ach ja.
Trotzdem hat mich Kiel beeindruckt, auch die obskur versteckte historische Nebenstelle.

[dekadenz.livejournal.com]

Wieder ein weiteres Beispiel dafür, dass meine Überzeugung richtig ist, dass Bürokratie und gesunder Menschenverstand einfach nicht zusammenpassen.

[anke.livejournal.com]

Generell stimme ich zu, aber in Kiel gings ja irgendwie...
["Fragen Sie mich doch! Dafür bin ich da!"
Ich bin noch immer sprachlos.]

[http://users.livejournal.com/-madita-/]

ich find das toll, dass du in der bibliothek gesagt hast, wie nett das ist. das freut sie bestimmt.

[anke.livejournal.com]

Ja, sie hat sich gefreut. :)